Twitter ya se posicionó como una gran herramienta de comunicación. No solo es útil desde el punto de vista de los negocios para promover un producto o servicio o desde la perspectiva de un blogger, comunicador, artista, político o toda persona interesada en compartir experiencias y conocimientoss. Para los periodistas y bloggers facilita sembrar historias, interactuar o conocer tendencias en la opinión pública. A los consultores les permite compartir conocimiento y ganar visibilidad, para los artistas facilita mostrar su lado humano. A los geeks les facilita mostrar sus habilidades en el dominio de la tecnología. Los políticos también puede hacerlo e incluso combinando algunas de las acciones mencionadas anteriormente.
Otros lo usan para generar comunidad y de forma conjunta armar pequeñas campañas o reuniones que luego derivan en los objetivos personales que tienen cada uno de sus integrantes. Sin temor a equivocarme creo que Twitter está matando el MSN Messenger. Este ha quedado como algo lúdico y reducido al empleo temporal para establecer diálogos puntuales. Los adolescentes y los jóvenes aún confían en el MSN Messenger o el Yahoo Messenger pero básicamente por un tema de comunicación ceñida al ámbito privado. Lo público sí lo expresan abiertamente en Facebook. Twitter es para ellos algo lejano y los pocos adolescentes que usan esta herramienta lo hacen para seguir a los famosos y conocer cuáles son sus actividades. Quizás se pregunten por el origen de estos datos. Convivo con adolescentes y una de las consultorías me lleva a tener una pequeña oficina en un colegio privado de Miraflores. Por ahí es fácil enterarse de cómo va la movida y obviamente el colegio San Jorge de Miraflores emplea estas aplicaciones y las hace visible desde su sitio web (www.sanjorge.edu.pe) Pero hacer esto, o lo que se hace desde la ONG Agenda Educativa a través del blog de robótica (www.wroperu.com.pe), no es parte de una moda. Forma parte de una plan de comunicación digital que solo es posible si el empresario o gerente asume el reto de apostar por las redes sociales para llegar a un público diferente, dinámico y volátil. Hemos descubierto que la mejor forma de atraer o retener la atención de los visitantes está en la actualización continua de los contenidos, el empleo de material multimedia y obviamente en el uso intenso de las redes sociales. ¿Cuáles me preguntarán? Pues en el Perú funcionan bien Hi5, Tweeter, Facebook y YouTube. Podría mencionar otras como Slideshare, Linkedin, Xing, entre otros. Pero por ahora es mejor concentrarnos en las aplicaciones más populares. Pero hay otro detalle a tomar en cuenta; es el factor humano. Sin la participación de buenos comunicadores es imposible obtener buenos resultados. Pero lamentablemente no todos los que están en el mercado tienen hoy la visión y capacidad de trabajar bajo el entorno multimedia. Aquello me condujo hacia el Taller Multimedia de la Universidad San Martín de Porres. Encontré allí una gran receptividad del profesor César Mauricio y gracias a sus recomendaciones pude hallar una variedad de talentos.
Estudiantes del último año de la Facultad de Comunicaciones en la USMP son los que han permitido darle al sitio web del colegio San Jorge un carácter sumamente novedoso en el empleo de las redes sociales y la multimedia.
Este es por ejemplo el trabajo de Claudia Conde, alumna del X ciclo que hoy practica en el colegio. Ella jamás imaginaba que un centro educativo privado iba a albergar a una comunicadora con un perfil novedoso para realizar un trabajo de comunicación externa e interna. Y aquí están los primeros resultados.
Otro caso es el de Evelyn Paredes, alumna también del X ciclo. Ella se encarga de alimentar los contenidos en el blog de la Olimpiada Nacional de Robotica 2009. Este espacio ha resultado bastante dinámico gracias al empleo de las redes socailes y también a la apuesta por el video.
A diferencia de Conde, que emplea el software Adobe Premiere, Paredes utiliza Pinacle Studio 11 para realizar las ediciones de video. Estos se hacen principalemnte con la ayuda de una videocámara de bolsillo Vado de Creative. Y su trabajo no guarda mucha diferencia con el de la otra alumna. ¿La razón? La creatividad y obviamente la proactividad para generar productos de valor en un escenario donde el periodismo, el márketing y las relaciones públicas juegan un rol clave.
Todo esto demuestra que el perfil del estudiante de Comunicaciones debe adaptarse a los nuevos tiempos en la era de Internet. Ya no solo hay que estudiar pensando en el futuro trabajo en un canal de TV, una radioemisora, un medio impreso o una agencia de comunicaciones. Hay mejores oportunidades para los estudiantes de Comunicaciones.
Las empresas han comenzado a entender que la comunicación es vital en diversas actividades. Y ni los colegios escapan a estas acciones. Hay grandes perspectivas y por eso los estudiantes ya no deben formarse en una sola especialidad sino en todas. Hay que estar preparados para todo terreno. Hoy se apuesta por la comunicación integral en diversos formatos y creo que las Facultades de Comunicación deben poner su atención en esta nueva tendencia.
Multimedia y Redes Sociales: Nuevas oportunidades para los estudiantes de comunicación
martes, julio 7
Libros digitales gratuitos que te ayudarán a entender mejor a las redes sociales
lunes, junio 29
Hoy lunes publiqué un artículo en Día_1 sobre las redes sociales en los negocios. Y ahí prometí la descarga de algunos libros sumamente interesantes para introducirse en este mundo apasionante, dinámico y sobre todo generoso. ¿Por qué generoso? Pues la consultoría por estos espacios me ha permitido aprovechar en solo cuatro meses el poder el networking. Y aquí esto funciona a través del e-mail y obviamente vía Facebook, YouTube, Twitter y Hi5. Son las herramientas más populares en América Latina y por ello muchas empresas e instituciones privadas han expresado su interés en desarrollar estrategias de comunicación digital.
En este artículo citaba la descarga de algunos libros digitales que ya he alojado en Skydrive, servicio gratuito que Microsoft ofrece a todos los interesados en compartir archivos. En la siguiente carpeta encontrarán los siguientes libros; Planeta Web 2.0, Nosotros el Medio, Cómo cocinar Tu Marca y el Estado de la Twitósfera (inglés). Estos pueden descargarse desde aquí.
¿Quiénes están detrás del intento de estafa desde un supuesto sitio web del MEF?
miércoles, junio 24
El phishing o intento de estafa a través de falsas páginas web ha adquirido niveles realmente sorprendentes en nuestro medio. Desde la noche del martes el Ministerio de Economía y Finanzas advierte a la prensa de la existencia de un sitio web (www.mefcompensaciones.com) diseñado para engañar a pensionistas, jubilados y servidores públicos interesados en cobrar una supuesta póliza de seguros o compensación por tiempo de servicios.
Sin embargo, el MEF y la Policía Nacional del Perú obviaron indagar quiénes estaban detras del dominio http://www.mefcompensaciones.com/. Este no es el único dominio falso adquirido por los estafadores. Hay un segundo dominio web (comprado en EE.UU. vía Godaddy) con el nombre http://www.mefpagos.com/ que reproduce exactamente lo que hasta ahora se puede ver en http://www.mefcompensaciones.com/. Ahí los estafadores también dejaron pistas interesantes que esperamos indague la PNP.
Esta empresa se dedica a ofrecer dominios y hosting a precios económicos. Diariamente vende unos 20 dominios en el Perú y la gran mayoría de las órdenes de pedido se hacen a través de transacciones virtuales. La empresa no se hace responsable de los contenidos porque solo interviene en las transacciones como responsable técnico para que el dominio comprado sea visible en Internet
Por ello fuentes allegadas a Inkawebdesign quedaron anoche sorprendidas al leer el comunicado de prensa divulgado por el MEF. "No sabía que este cliente había comprado ese dominio con este propósito", expresó al autor de esta nota. "Si nos notifican que es algo malo, de inmediato lo cerramos. Pero en este caso esperaré que las autoridades se acerquen para proporcionarle todos los datos que ayuden a la investigación", agregó la fuente.
Los autores de este delito compraron el dominio y hosting para alojar en www.mefcompensaciones.com material que engañe a sus potenciales víctimas. Pero los servidores de la empresa peruana solo fueron empleados por estos delincuentes para clonar la página de inicio del Ministerio de Economía y Finanzas (www.mef.gob.pe).
Las subpáginas de ese falso sitio web no apuntan a los servidores que uno cree. El enlace Listas de Pagos por Compensaciones y Devengados direcciona hacia un conocido servidor gratuito de origen español (Galeón). Es ahí donde los estafadores colocaron una relación de nombres para engañar a sus potenciales víctimas. Hay más datos evidentes que ayudan a identificar la falsedad de este espacio.
No se sabe cuántas personas han caído en el engaño de estos delincuentes. Extraña la falta de voluntad del MEF y de la División de Delitos Informáticos de la PNP para indagar de oficio este nuevo intento de estafa. Fue el propio responsable de Inkawebdesign el encargado de reportar el delito a la Divindat. Allí recién la policía reaccionó y se dedicó a validar todo lo que en la víspera investigamos.
La noche anterior el webmaster había intentado hacer lo mismo, pero el policía de la Divindat que estaba de turno (no quiso identificarse) le pidió que se acercara hoy por la mañana a hacer la denuncia. Es decir, ese policía no tenía interés en el tema y desconocía las implicancias del mismo.
No es la primera vez que la empresa es sorprendida por este tipo de sujetos. "La vez pasada ocurrió con un caso del phishing que tomaba la identidad de un conocido banco privado, registré todo y se lo pasé al email del banco pero nunca me respondieron", agregó la fuente.
A estas alturas la Divindat ya debe saber que la persona que compró el dominio www.mefcompensaciones reside en el Perú y lo hizo a través de una transferencia bancaria vía Internet. En el primer e-mail de contacto se identificó como Fernando Quiroz Villalobos. Pero en la transacción bancaria (US $ 24 por la compra del nombre de dominio y hosting) se identificó como Ricardo Flores Bac reflobac@gmail.com). Todo el trámite lo hizo por email el pasado 12 de junio y en su mensaje pedía activar el sitio lo más pronto posible. No dejó en el registro ningún teléfono fijo. Usó el móvil 989823294.
Un dato curioso de la indagación es que en la página falsa dejaron datos que espero la PNP esté investigado de forma inmediato. En la parte final del sitio aparece la dirección domiciliaria el ministerio, pero además un supuesto número de la central telefónica (3001882). Este aparece ahora apagado. Pero anoche contestó una persona identificándose como un miembro de seguridad del ministerio. Lo curioso es que este número no pertenece a la central del MEF. El número oficial es el 3115930. Esto significa que empleando un teléfono privado (registrado a nombre de Huambachado de Córdova Émilia Isabel) reforzaban más su engaño a las personas que visitaban el sitio web y llamaban para consultar el pago de un supuesto beneficio.
La inmediatez no siempre da buenos resultados
viernes, junio 19
No quiero hacer leña del árbol caído pero lo que este noticiero de la TV boliviana (PAT Noticias) hizo el jueves revela el mediatismo y la superficialidad con la que suelen trabajar hoy muchos medios de comunicación. Estos señores recibieron un e-mail con una historia bien narrada y supuestas fotografías de los últimos instantes de los pasajeros a bordo del avión de Air France, desaparecido el mes pasado en el mar Atlántico.
Los periodistas de este canal convirtieron ese texto en noticia con fotogramas que jamás comprendieron que procedían de una serie de ficción llamada LOST. Horas después se percataron del error y lejos de pedir disculpas solo explicaron que los fotogramas divulgados procedían de una serie de televisión.
No es la primera vez que ocurre esto en la era de Internet. Hay decenas de casos similares que se crearon exprofesamente y luego terminaron siendo noticia en estaciones de TV en el país, así como en algunos diarios y radioemisoras.
Mucha gente aún sigue creyendo que toda información que llega por Internet es verdadera. No suelen contrastar los datos y por eso las cadenas electrónicas por e-mail son muy populares en nuestro medio. La ingenuidad ha afectado a muchos periodistas. Solo hay que recordar el caso de Pierre Salinger cuando en 1996 (en los inicios de Internet en el Perú) publicó una supuesta fotografía en la que se aseguraba que un misil fue el causante del a caída de un avión de Trans World Airlines.
Tres años después hubo en el Perú otro hecho generado por un e-mail falso que llegó a decenas de redacciones. Este provocó que una radioemisora muy popular en Lima reprodujera la historia sin contrastar la veracidad de las fuentes. El famoso e-mail pude conservarlo y lo reproduzco a continuación.
| Desde: Enviado el: 22-05-99 12:47 Para: Asunto: Alerta Amigos: Una compañera del trabajo (que su hermana trabaja en el Senamhi) nos ha dicho que un japones muy reconocido que trabaja en el Instituto de Oceanografía y Sismología en Japón (el mismo que pronosticó el temblor de hace 10 días) ha pronosticado un Terremoto en Lima para la madrugada de mañana martes (es decir entre hoy y mañana). El Terremoto será alrededor de los 8 grados... él informó esto al gobierno para que tome las medidas del caso, pero el gobierno prefirió no darlo a conocer para evitar el pánico... Puede ser que se equivoque... pero nada perdemos estando preparados... Por favor reenvíen este mail a todas las personas que conozcan... |
Este texto se conviertió luego en titular de una noticia que terminó provocando la alarma ciudadana en zonas donde precisamente no había Internet sino gente que solo se informaba a través de la radio. No ha sido la única historia tratada de forma superficial y sin verificación de fuentes e información. Los tsunamis no se pueden predecir de esa forma y menos con tanta anticipación. La información científica brilla por su ausencia en muchos medios y solo la especialización de los periodistas (y por ende un mayor y mejor uso de la tecnología para rastrear información) ayudarán a que este tipo de problemas no vuelvan a repetirse
Información en Canal SurEscenas de LOST
Twitter ya es una amenaza política para muchos gobiernos
miércoles, junio 17
Twitter, una poderosa herramienta de comunicación social, se ha convertido en una verdadera amenaza política. Hoy revisando la prensa digital británica y estadounidense encuentro una información sumamente interesante. El Departamento de Estado de EE.UU. confirmó que pidió a los directivos de Twitter postergar en la noche del lunes un mantenimiento de rutina a fin de permitir que las protestas contra el Gobierno sigan divulgándosse en Internet.
Ian Kelly, vocero del Departamento de Estado, habló sutilmente del tema el martes último en una rueda de prensa que pueden revisar en el impresionante sitio web del Departamento de Estado. Aquí no solo podemos leer lo que dicen los medios sino ir directamente a la fuente para ver en video o leer la transcripción textual de esa conferencia. Esta es una estrategia interesante que aplica el gobierno estadounidense desde hace varios años. Divulga en Internet las declaraciones oficiales (ahora con audio y video) con el fin de evitar que estas sean distorsionadas o interpretadas erróneamente por la prensa.
Volviendo al tema, Kelly dice que seguían de cerca las informaciones generadas en Twitter y Facebook a fin de compilar datos sobre las protestas.
"Uso el correo electrónico e Internet, pero comencé a reconocer la importancia de las nuevas redes sociales como algo vital para el emponderamiento ciudadano y una forma de que la gente pueda lanzar sus mensajes hacia afuera. Y es muy claro para mí que este tipo de redes sociales jugaron un rol clave en la democracia, divulgando al mundo lo que estaba sucediendo en Irán", expresó el funcionario.
Tras confirmar que el Departamento de Estado revisa informacion de diferentes medios, incluyendo las redes sociales, Kelly reveló que su portafolio habló con los directivos de Twitter aunque no quiso entrar en detalles. Sin embargo, el diálogo breve entre Kelly y los periodistas indica que no solo vigilan la situación de Irán a través de estos espacios. Indagan todos los temas donde surgen conflictos sociales. Y aunque no mencionaron el caso de Bagua es de suponerse que también lo siguieron de cerca.
"Se que la Secretaria de Estado (Hillary Rodham Clinton) desea impulsar la eDiplomacia con el uso de las redes sociales para desarrollar comunidades horizontales. Y por cierto, Twitter es uno de esos medios sociales", expresó el funcionario.
Minutos después, los periodistas volvieron a insistir sobre el tema Twitter pero Kelly no dio mayores datos. Sin embargo, hoy el diario The New York Times revela la identidad del funcionario que a nombre del Departamento de Estado solicitó a los directivos de Twitter retrasar la suspensión de sus servicios por razones de mantenimiento.
Jared Coeh, funcionario de 27 años, fue la persona encargada de hacer el pedido y según PJ Crowley, asistente del secretario de estado para asuntos públicos, se hizo una llamada para decirles: "Parece que Twiter juega un rol importante en un momento crucial para Irán. Podrían seguir manteniéndolo activo".
Twitter acató el pedido informando en su blog que la suspensión temporal de los servicios iba hacerla recién en la mañana del miércoles porque sus socios habían reconocido "el rol que juega Twitter como una importante herramienta de comunicación en Irán".
El caso es sumamente interesante. Ya lo sabemos. Las redes sociales también aportan en el emponderamiento ciudadano.
Transcripción en inglés del Dpt. de Estado
Artículo New York Times
La gente necesita informarse más y mejor
viernes, junio 12
Anoche fui invitado a Radio Capital y la verdad es que quedé sumamente sorprendido por la gran cantidad de preguntas que la gente lanzó a través de la línea telefónica. Si bien fui invitado para hablar sobre las redes sociales y su impacto en el Perú, el programa terminó convirtiéndose en un espacio de consultorio sobre web y tecnología.
La mayoría de los participantes llamaron al programa de Catherine Lanseros para indagar cómo hacer conversiones de video, mejorar el uso del browser en su Blackberry, configugrar la seguridad en Facebook e incluso hubo uno que tenía problemas con el empleo del procesador de textos (Word) al redactar su tesis. Sin embargo, hubo una llamada telefónica que me impactó. Era un oyente ciego interesado en emplear Twitter con el software Jaws for Windows. Este es un programa lee con una voz robotizada todas las aplicaciones y ventanas que uno emplea al procesar Windows. Es un gran programa y sumamente costoso. El tema me hizo recordar que muchos sitios web gubernamentales no facilitan la lectura de sus contenidos para los discapacitados visuales debido a que emplean animaciones en Flash que obviamente no son reconocidos por este programa.
Fueron minutos interesantes que espero se vuelvan a repetir. El programa radial que conducen Juan Carlos Tafur y Catherine Lanseros revela que hay en diversos segmentos un gran interés por aprovechar mejor el uso de su computadora y de Internet.
Hay un vacío informativo impresionante en los medios de comunicación tradicionales en el Perú y obviamente eso genera una oportunidad. Ojalá la identifiquen aquellos que tienen el poder de decisión en los medios.
Para quienes escucharon el programa de radio les dejo algunas de las direcciones web mencionadas al aire. Si desean más consejos no duden en consultar este espacio. Serán bienvenidos. Dejo a continuación la grabación del programa convertida en un podcast.
Escuchar audio del programa (podcast)
SOFTWARE MENCIONADO AL AIRE
Software Opera
Conversor videos Oxelon
Navegador Firefox
Antispyware Spybot
Antispyware Lavasoft
La historia del joven estudiante que gana miles de dólares gracias al Pisco y la tecnología
domingo, junio 7
¿Cómo invertir 99 dólares en un curso de programación de distancia y ganar luego dinero en pocos meses gracias a la creatividad y a la plataforma de Apple Store? William Muro es un joven de 19 años, estudiante de ingeniería electrónica en la Pontificia Universidad Católica del Perú, que creció con las computadoras desde que tuvo uso de la razón.
Hoy gana prácticamente sentado frente a su Mac tras haber programado un recetario para el iPhone. Su aplicación ha sido descargada más de 20 mil veces y Apple le paga el 70% de cada descarga (cada una cuesta 99 centavos de dólar).
"Me fascinaba una PC antigua con un procesador 286, otra con 386 y otra 486. Estas eran las máquinas que me dejaban usar para "no malograrlas". Mis padres usaban una con un procesador Pentium que no pude usar hasta mas adelante", expresa Muro al responder una pregunta por e-mail.
Era el año 1994 y Muro apenas tenía cinco años. Muro se considera un nativo digital. Asegura que la tecnología tuvo una gran influencia en su vida y desde pequeño entendió que esta puede ayudar a mejorar la vida de las personas. Eso lo inclinó a estudiar ingeniería electrónica.
"Otro factor fue que siempre mis padres se preocuparon por que yo tenga los últimos avanzas en tecnología, los nuevo productos que salían al mercado. Para que así no me atrasé. También, lo que mas me interesó desde pequeño fueron los robots, por eso tambien decidí estudiar ingeniería electrónica o mecatrónica para algun día poder hacer algún robot o aparato que simplifique la vida de las personas", añade.
William ya ha fabricado robots en sus clases en la PUCP. Junto con un grupo de compañeros desarrolló uno que preparaba el Pisco Sour. Ahí fue dónde nació su idea de hacer una aplicación para el iPhone. Se inscribió en un curso en la página web de Apple e invirtió US$ 99 para poder seguirlo a distancia.
En la entrevista explica otros detalles poco conocidos de lo que hace y lo que prepara. Por lo pronto ya formó una empresa y alista nuevas aplicaciones para lanzarlas al mercado. Es decir estudia y trabaja programando desde casa. Todo un ejemplo a seguir.
